お客様サポート職（受電・事務）【正社員】天神勤務！の求人／株式会社 ヒューマンリレーション

仕事内容

■ 商品に関する問い合わせ対応
■ サプリや化粧品の注文、解約受付
■ お客様へのフォロー対応
■ 事務情報処理 など
※ お客様対応は1時間あたり平均4〜6件ほどです。
単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って 会話をします。
入社1〜2ヶ月の研修期間を設けています。
商品や システム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定し たロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをし ていきます。
ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバ ーを管理する立場にもステップアップできます。

求職者の方へ

◆ 有給休暇の取得率は90%以上！ しっかりとお休みを取ってリフレッシュできる職場です。
◆ 残業ほぼなし！ 定時になったら即帰宅！残業はほぼありません。 一人あたりの毎月の残業時間は平均1時間程度です。
◆ 退職金、企業型年金制度あり 退職金に加え企業型確定拠出年金（加入は任意）もあるので、 将来への資産形成も行えます！
◆ 結果通知について 選考結果はメールにてお伝えいたしますので、 応募書類に必ずメールアドレスの記載をお願いします。 また0（ゼロ）とO（オー）のよ

募集要項

職種	お客様サポート職（受電・事務）【正社員】天神勤務！
事業所名	株式会社 ヒューマンリレーション
雇用形態	正社員
給与	月給 215,000円〜320,000円 次の手当が含まれています。ランク手当 5,000円〜80,000円　昼食（一律）手当 10,000円　 （別途手当）・ランク手当の額は半期ごとの評価に応じて決定。 ・昇給年1回（4月）・賞与年2回（7月・12月）
ボーナス	あり
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9階
最寄り駅	西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1年単位 8時55分〜21時10分の間で8時間程度　現在21時10分まで勤務のチームはありませんが、　将来的に発生する可能性はあります。
休憩時間	75分
時間外	あり、月平均 1時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.5日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 完全週休2日制（シフト制） 配属先チームによる
年間 休日数	119日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　定年が65歳のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	10人 増員のため
募集期間	2024年5月10日 ~2024年7月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳 退職金あり 2年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 70歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：40010-32932641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク福岡中央
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9階
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ヒューマンリレーション
所在地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9階
事業内容	化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。 再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々な企業様のお客様対応を行っています。数をこなすコールセンターではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。
従業員数	企業全体 117人、 就業場所 117人、 うち女性 114人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.humanrelation.jp/