BPO業務 エージェントの求人／楽天コミュニケーションズ 株式会社

仕事内容

楽天グループを中心とした各種サービスのバックオフィス業務を実 施。
メール、電話、（チャット）によるお客様からの問い合わせ対応。
お客様サポート、バックオフィス業務の実施、改善、管理を通じ、 BPO業務全般の経験とノウハウを身に着けることができます。

求職者の方へ

選考場所について、1次面接は松山のオフィス、最終面接はZoo mを利用したオンライン面接となります。 カメラ付のPC、またはスマートフォンをご用意ください。 インターネット環境ない方はご相談ください。 履歴書・職務経歴書・紹介状をメールにてお送り下さい。書類到着 後10日程度でご連絡します。質問等がなければ事前連絡なく応募 可能です。（郵送の場合は応相談）
＊ マイカー通勤については、面接時等にご相談下さい。
※ オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません（ハローワー ク紹介が

募集要項

職種	BPO業務 エージェント
事業所名	楽天コミュニケーションズ 株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 209,600円 （別途手当）食事手当（土日祝日勤務の場合）・年末年始勤務手当・ 深夜勤務手当・土日祝日シフト勤務手当・遅番シフト勤 務手当
ボーナス	あり
勤務地	〒790-0003 愛媛県松山市三番町4丁目7-2 グランディア三番町ビル
最寄り駅	伊予鉄道 県庁前駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　12時00分〜21時00分　10時00分〜19時00分　担当するサービスの窓口時間にあわせて就業時間は異なる。　今後もシフトタイプは増える可能性あり。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的、緊急的な設備・システム等の構築・改修・トラブル対応等 、年6回を限度とし、月90時間、年720時間まで延長可
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週休二日制で、シフトによりお休みの日を決定。
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 Excel、Word、PowerPointなどの操作スキル
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年3月15日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 100,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13070-18605741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク渋谷
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	楽天コミュニケーションズ 株式会社
所在地	〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
事業内容	電気通信事業 楽天グループが社内で利用する通信および情報技術・ノウハウを活かしてお客様のビシネスを推進しています。
従業員数	企業全体 231人、 就業場所 30人、 うち女性 24人、 うちパート 0人
ホームページ	https://comm.rakuten.co.jp/