大手携帯キャリアのAndroidスマホの問合せ対応の求人／株式会社オープンループパートナーズ(0701bzm0124psa)

仕事内容

大手携帯キャリアのAndroidスマホの問合せ対応のお仕事です
大手携帯キャリアのAndroidスマホの問合せ対応のお仕事です
【8月2日〜長期勤務】大手携帯キャリアの有償オプションサービス加入者からの、Androidスマホの設定や操作方法に関する問合せに対応します アプリの使い方の説明や遠隔で代理操作、サービス案内などもあり 土日祝含む週3日〜5日勤務 8時45分〜20時15分の間で実働8hシフト制【日払いOK】

【大手携帯キャリアのAndroidスマホの問合せ対応&のお仕事】
【おすすめPoint！】・日払い、月払いから選べる・来社不要のWEB登録・履歴書、証明写真不要

大手携帯キャリアの有償オプションサービス加入者からの、Androidスマホの設定や操作方法に関する問合せに対応します その他、アプリの使い方の説明や遠隔で代理操作、サービス案内なども行います 【問合せ例】・アプリやアイコンの位置変更、画面設定などスマホの基本操作について・データの引き継ぎや復元、データのバックアップなどSNSの操作方法について・携帯キャリア専用サイトやサービスのお客様サポート1時間当たりの対応件数は1〜2件程度 基本的な問合せは20〜30分程度、質問が多ければ40分以上かかることもあります

【必要なご経験】
・未経験OK、ブランクOK・文字入力など、PC基本操作ができる方・日常的にスマートフォンを使用している

【待遇・福利厚生】
・ 日払いOK、規定あり ・ 残業手当・ 休日手当・ 社員登用制度・ 社会保険完備・ 昇給制度・ 有給休暇制度【関東ITソフトウェア健康保険組合】▼通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが、当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます ▼社会保険料率が安い！協会けんぽ比較▼定期健康診断あり▼病気怪我や出産手当など給付が充実▼提携スポーツクラブ割引▼格安の保養施設、旅行パック割引制度▼人気レジャーランド格安チケット　など

【その他の情報】
【期間】8月2日〜長期勤務【初回契約期間】8月2日〜翌月末・その後は3ヶ月毎の更新【社会保険、雇用保険】・初日加入【服装など】・服装自由・規定の範囲内で髪型自由、詳細はお問合せください【施設】・休憩室あり・無線LANあり・電子タバコ専用の喫煙所あり【職場環境】・1チーム10名程度で28チームあり・1チームあたりの管理者はSVが1名、ラウンダーが1〜2名・男女比はやや女性が多い・30代メインで活躍中【業務について】・大半が50代〜60代のスマホ初心者からの問合せです・対応評価に応じて在宅勤務が可能です・研修内容や対応用資料についてはクライアントから提供されており、幅広く対応できるよう常に最新の情報共有がされています・専属のカウンセラーがいて、いつでも相談ができ、メンタルケアにもしっかり取り組んでいます・研修では詰め込むだけでなく、アウトプットする練習もカリキュラムに組み込まれています

【研修】・8月2日入社研修【座学】・8月5日〜23日、土日休み・8時45分〜17時45分、休憩60分【OJT】・3週間程度・時間と休日はシフトに準ずる【内容】・サービス概要、アプリやシステムの操作方法、コミュニケーションスキル、ロープレ・お問合せの多い案件を中心に研修します・先輩スタッフが横付きした状態で受電の練習をします
【働く時間・曜日】週5日フルタイム勤務|週4日以内勤務OK|完全週休2日制
勤務曜日:月火水木金土日、休日:備考欄参照
【勤務先の特徴】大手企業|駅から徒歩5分以内
【その他】シフト制 休み希望は週3日勤務は月3日間、週4日勤務は月4日間、週5日勤務は月5日間まで提出OK

こちらの求人は株式会社オープンループパートナーズの派遣求人となります
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まずはご応募後いただき、お気軽にご相談ください

募集要項

職種	大手携帯キャリアのAndroidスマホの問合せ対応
事業所名	株式会社オープンループパートナーズ(0701bzm0124psa)
雇用形態	派遣
給与	時給 1,300円
勤務地	北海道札幌市中央区北3条西1丁目
最寄り駅	(札幌市営地下鉄南北線)さっぽろ駅、(JR函館本線(小樽〜旭川))札幌駅、(札幌市営地下鉄南北線)大通駅
就業時間	8:45 - 17:45 08時45分 〜 17時45分 09時45分 〜 18時45分 11時15分 〜 20時15分 ・基本MIXシフト制・9時45分始業や11時15分始業であれば時間固定OK・9時45分始業と11時15分のMIXシフトもOK
経験	未経験歓迎
掲載元 サイト	求人情報ビズ

待遇・福利厚生

補足事項	日払い・週払いOK

会社情報

事業所名	株式会社オープンループパートナーズ(0701bzm0124psa)
所在地	北海道札幌市中央区北3条西1丁目
事業内容	労働者派遣事業許可番号　派13-302403 有料職業紹介事業許可番号　13-ユ-301936