商品・サービスの購入方法
① 投稿を見る より購入したいものを探します。
ページ上部の「投稿を見る」アイコン をクリックしてください
投稿一覧が表示されますので、購入したい商品や、利用したいサービスを選んでください
② 「購入する・問い合わせる」を押します。
③ 「購入したい」と出品者にメッセージを送ってください。質問したい場合もこの欄に内容を記載して送ってください。
※ ログインしていない場合は、このメッセージ欄は表示されません。ログイン画面に移りますので、ログインしてください。会員登録がまだの方は先に会員登録をしてください。
④ メッセージを送信したら、出品者から返信がくるのを待ちましょう。
返信が届いたら、登録しているメールアドレスに通知されます。またページ上部のメッセージアイコンが次のようになります。
このアイコンをクリックするか、マイページ ⇒ メッセージ と進むと、届いたメッセージを確認できます。
⑤ 出品者とメッセージのやり取りをして取引をすすめてください。
LINEと同じような形でメッセージのやり取りができます。※ 画像は送信できません。
決済・支払い方法について
出品者が指定する決済方法、または購入者が希望する支払い方法で行ってください。どちらにするかは話し合って決めてください。
当サイト（Casegoo）は支払いに際して一切関与しません。出品者と購入者で直接取引していただく仕組みにしております。そのため当サイトでは仲介手数料が発生しません。
※ 取引はすべて自己責任で行っていただいております。
※ 取引前に利用規約をよくご確認ください。
投稿の仕方
① 投稿 をクリックしてください。
ページ上部の「投稿」アイコン をクリックするか、マイページ ⇒ 投稿する と進んでください。
※ ログインしていない場合はログイン画面に移りますので、ログインしてください。会員登録がまだの方は先に会員登録をしてください。
② 投稿するものを選んでください。
③ 投稿フォームに情報を入力し、最後に「登録する」ボタンを押してください。
④ 投稿した情報は、マイページ内で管理できます。
マイページ内の「投稿する」ページにて管理できます。
また、どのように掲載されているかは プレビュー もしくは 投稿を見る より確認できます。
※ 投稿できる件数は10件が上限です。
投稿後の流れ
① 購入希望者からのメッセージが届くのを待ちます。
メッセージが届いたら、登録しているメールアドレスに通知されます。またページ上部のメッセージアイコンが次のようになります。
このアイコンをクリックするか、マイページ ⇒ メッセージ と進むと、届いたメッセージを確認できます。
② 購入希望者とメッセージのやり取りをして取引をすすめてください。
LINEと同じような形でメッセージのやり取りができます。※ 画像は送信できません。
決済方法については、決済・支払い方法について をご覧ください。
取引完了とレビューについて
① 取引を完了したときに、メッセージ内の「取引完了にする」ボタンを押してください。
このボタンは、出品者・購入者のどちらが先に押しても構いません。
まだ押していない方には「取引相手が完了ボタンを押しました。」と通知が届きます。
② 取引相手を評価するためのフォームが表示されるので、5段階評価とレビューを書いてください。
レビューを送信すると取引相手に通知が届きます。
通知が届いた方が、まだ相手を評価していない場合は、評価を返してください。
② 評価やレビューは、商品・サービスのページまたはプロフィールページに表示されます。
安心・安全の取り組み
本人確認書類の提出
「本人確認済み」もしくは「謄本確認済み」が表示されているユーザーは、Casegoo指定の本人確認用書類を提出済みです。
お取引が不安な方は、この本人確認済みのユーザーと取引することで、安心してお取引いただけます。
取引評価システムの導入
取引した相手をお互いに評価できるシステムを導入しております。評価を目安に安心な取引が可能です。
運営判断により一定基準よりも低い評価を受けたユーザー様は取引停止、強制退会などを行い、安心・安全の取引を楽しめるサービス運営を行っております。
サービス内のパトロール
専任スタッフが常時チェックをし、違反サービスや悪質なユーザーをいち早く見つける体制をとっています。
不適切なユーザーは削除や機能制限などの対応を行っております。
違反者・悪質ユーザー通報フォームの設置
違反者・悪質ユーザー通報フォーム を設置し、ユーザーの皆様からいただいた情報を基に対応しております。
不適切なユーザーは削除や機能制限などの対応を行っております。
よくある質問
- 投稿したあとは、どのよう流れになるのですか？
-
購入希望者が現れましたらメッセージが届きます。メッセージ内の返信リンクをクリックして相手と連絡をとり、取引をしてください。
※ 相手に自分のメールアドレスが知られることはありません。当サイトのメッセージシステムを使えば、個人情報が漏れることなく安全に連絡を行えます。
- プライベートの電話番号とは別に、副業用の電話番号を持っているのですが、それを記載してもいいですか？
- はい、構いません。公開しても問題ない電話番号やメールアドレスをお持ちであれば、記載していただいても構いません。直接相手と連絡をとっていただけます。
- 取引相手とトラブルになった際の保障はありますか？
-
申し訳ありませんが、ユーザー間のトラブルについて弊社は一切の保障をしておりません。
※ 取引をする際は、信頼できる相手かどうか自己判断いただき、すべて自己責任で行ってください。安全に取引できなさそうな相手であれば、取引をオススメしません。
- 気をつけてはいましたが、悪質なユーザーと取引してしまいました。どうすればよいですか？
-
悪質ユーザー通報フォーム より通報をお願いいたします。確認次第、悪質ユーザーのアカウント削除および
二度と登録させないなどの処置を行います。各ユーザー様のご協力の基 安全に取引できるサービスにしてまいります。
- 本当に仲介手数料は一切かからないのですか？
-
はい、一切かかりません。
※ なぜカセグーは仲介手数料が無料でも運営できるのか？をご確認いただければ幸いです。
- 改善案を提案したり、リクエストを送りたいのですが？
-
ありがとうございます。
改善案の提案フォーム より送信してください。
会員登録後の確認メールが届かない場合
こちらをご確認いただき、確認メールの再送信依頼を行ってください。
注意事項・その他
利用規約を必ずお読みになった上で同意してください
当サイトのシステムはすべて無料でご利用いただけます。その代わり、取引はすべて自己責任で行っていただいております。
当社は一切の保障をしておりませんので、ご注意ください。 利用規約を見る >>
退会方法
退会フォーム に必要な情報をご入力の上 送信してください。
3営業日以内に退会処理が完了します。
