タブレットのヘルプデスク・ユーザーサポート【就職氷河期】の求人／株式会社 リネイル

仕事内容

一般的なコールセンターではなく契約のあるお客様からのご相談に 対応するヘルプデスク業務です。
営業の架電などは一切なし。
電話 やメールで頂いたタブレットやPCについてのお問い合わせ内容を 確認し、故障受付や不具合対応のご案内業務をお任せします。
技術 的な問い合わせは、専門の担当者がサポート！問い合わせ内容の入 力作業も行います。
PCやタブレットの操作ができればOK！コー ルセンター未経験でも、OJTによる丁寧な指導により着実に力を つけられます。
【仕事内容 変更範囲:当社業務全般】
＊ 就職氷河期限世代限定求人
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求職者の方へ

＊ 就職氷河期世代で正社員雇用に恵まれなかった方限定の求人とな ります
＊ 未経験の方も一から丁寧に指導します。
＊ 退職金について 60歳未満は確定拠出年金か前払い退職金のどちらかを選択 60歳以上は前払い退職金のみ
＊ 通勤手当は当社規定により支給
＊ 事前に電話またはメールでの連絡の上、履歴書、紹介状、 職務経歴書を送付して下さい。
＊ 応募書類をEメールで送付する場合、ハローワーク紹介状は PDF化して送付してください。

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募集要項

職種	タブレットのヘルプデスク・ユーザーサポート【就職氷河期】
事業所名	株式会社 リネイル
雇用形態	正社員
給与	月給 185,000円〜350,000円 固定残業代を含む 36,000円〜70,000円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間（法定内21.9時間、法定外8.1時間）を超える時間外労働は追加で支給。
ボーナス	あり
勤務地	〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町4丁目6-2 SR3ビル
最寄り駅	両毛線 前橋駅 徒歩 30分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　8時30分〜17時00分　9時00分〜17時30分　9時30分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 2時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な仕様変更などの臨時対応時、1日6時間1カ月45時間ま で。年間720時間、6回まで。
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始、リフレッシュ休暇
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 36歳〜56歳 該当事由　高齢者等の特定年齢層の雇用促進　就職氷河期世代応援のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人
募集期間	2024年8月9日 ~2024年10月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：10010-09715141 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク前橋
選考方法	面接（予定2回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 面接選考後 面接後14日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 リネイル
所在地	〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町4丁目6-2 SR3ビル
事業内容	小規模から大規模までのネットワーク設計・構築・保守、公共機関のシステム構築やパッケージシステムの開発・販売、webアプリケーション開発、ホームページ作成等、IT全般を扱う企業です。 自治体から民間まで、システム構築の経験20年以上のメンバーが蓄積したノウハウを駆使して業務に邁進しており、少人数故に高い技術を間近に学べる職場環境です。男女ともに育児休業実績あり。
従業員数	企業全体 47人、 就業場所 47人、 うち女性 17人、 うちパート 3人
ホームページ	http://www.reneil.jp