タブレットのヘルプデスク・ユーザーサポートの求人／株式会社 リネイル

仕事内容

一般的なコールセンターではなく契約のあるお客様からのご相談に 対応するヘルプデスク業務です。
営業の架電などは一切なし。
電話 やメールで頂いたタブレットやPCについてのお問い合わせ内容を 確認し、故障受付や不具合対応のご案内業務をお任せします。
技術 的な問い合わせは、専門の担当者がサポート！問い合わせ内容の入 力作業も行います。
PCやタブレットの操作ができればOK！コー ルセンター未経験でも、OJTによる丁寧な指導により着実に力を つけられます。
【仕事内容 変更範囲:当社業務全般】

求職者の方へ

未経験の方も一から丁寧に指導します。
＊ 期間中活躍された方は、更新時に正社員登用もお話させていただ きます
＊ 正社員登用の実績多数ありますので、安定して働きたい方にピッタ リの職場です。 正社員登録の際の契約は社内規定に準ずる
＊ 事前に電話またはメールでの連絡の上、履歴書、紹介状、職務経 歴書を送付して下さい。 書類選考後、ご連絡させていただきます。
＊ 応募書類をEメールで送付する場合、ハローワーク紹介状はPD F化して送付してください。

募集要項

職種	タブレットのヘルプデスク・ユーザーサポート
事業所名	株式会社 リネイル
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　正社員登用の実績6名
給与	時給 1,100円 月額換算 167,062円 （別途手当）月額換算額 時給×7.5H×20.25日として計算
ボーナス	あり
勤務地	〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町4丁目6-2 SR3ビル
最寄り駅	両毛線 前橋駅 徒歩 30分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	8時30分〜17時00分　9時00分〜17時30分　9時30分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	なし 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な仕様変更などの臨時対応時、1日6時間1カ月45時間ま で。年間720時間、6回まで。
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	土曜日、日曜日、祝日
週休二日	毎週
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 コールセンター・接客業の経験
年齢	不問
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、心身の健康状態、会社の経営状況、業務の進捗状況等
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年8月5日 ~2024年10月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 31,600円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：10010-09506341 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク前橋
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 リネイル
所在地	〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町4丁目6-2 SR3ビル
事業内容	小規模から大規模までのネットワーク設計・構築・保守、公共機関のシステム構築やパッケージシステムの開発・販売、webアプリケーション開発、ホームページ作成等、IT全般を扱う企業です。 自治体から民間まで、システム構築の経験20年以上のメンバーが蓄積したノウハウを駆使して業務に邁進しており、少人数故に高い技術を間近に学べる職場環境です。男女ともに育児休業実績あり。
従業員数	企業全体 47人、 就業場所 47人、 うち女性 17人、 うちパート 3人
ホームページ	http://www.reneil.jp