コールセンタースタッフの求人／株式会社ゼテックス
- 未経験OK
- シフト自由
- 服装自由
仕事内容
コインパーキングを利用するお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
＜具体的な内容＞
お客様からの問い合わせの内容は「精算機にお金が詰まってしまった」、「ロック版が動かない」、「領収書が出ない」など、さまざま。
そのお客様の「助けて」という声に耳を傾け、トラブルを解消します。
問い合わせの中には電話応対にて解決できることも少なくなく、お客様から「ありがとう」、「助かった」というお声をいただくことがあります。
お客様の「ホッ」が私たちのやりがいなのです。
【電話対応の流れ】
▼電話受信
コインパーキングの利用者からの電話を取ります。
▼トラブル状況のヒアリング
どんな状況でどんなトラブルが起きているのかお客様よりヒアリングします。
電話越しに機械の操作をしていただいたり、遠隔操作によって機械を動かしたりすることでトラブルを解消します。
▼現場スタッフの派遣
電話応対にてトラブルが解消しない場合は、現地にスタッフを派遣し、トラブルを解消します。
募集する理由
人員の補充 事業拡大のため増員
募集要項
| 職種 | コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ゼテックス |
| 雇用形態 | パート・アルバイト、契約社員 |
| 給与 | 時給1100円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市豊平区月寒中央通8-1-10月寒中央ビル4階 |
| 最寄り駅 | 地下鉄東豊線 月寒中央駅直結 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | 9：00～21：00内 3～4時間以上 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | シフト制 |
| 週休二日 | シフトによる |
| 必要な資格,免許 | 特になし |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 経験 | 特になし |
| 採用人数 | 5人以上 |
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待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
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|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給 上限なし |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 定年制 | あり 60歳 |
| 再雇用 | あり |
応募方法
| 応募方法 |
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|---|---|
| 選考方法 | 面接 |
| 必要書類 | 履歴書 |
会社情報
| 会社名 | 株式会社ゼテックス |
|---|
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