コールセンターオペレーター/タクシーの配車係の求人/株式会社平和自動車

株式会社平和自動車の求人のイメージ
  • 未経験OK
  • 年齢不問
  • 残業なし,少ない

仕事内容

官公庁やイベント会場が集まる、さいたま市中央区にあるタクシー会社です。
ただ今、電話オペレーターを募集中です。地域の固定客や様々な施設利用者からの電話を受け、タクシー車両へ指令を出すお仕事です。
最新式の配車システムはかんたんなパソコンスキルで操作可能。未経験者の方でもスムースに配車作業ができます。

募集する理由

人員の補充 その他
営業拡充に伴う深夜帯の人員確保のため

株式会社平和自動車の仕事のイメージ

募集要項

職種 コールセンターオペレーター/タクシーの配車係
会社名 株式会社平和自動車
雇用形態 正社員, パート,アルバイト
給与 固定給:月給200,000~300,000円
夜勤手当:30,000円
交通費:6,000円まで
賞与:年2回
資格手当:5,000円(運行管理者)
勤務地 埼玉県さいたま市中央区新中里3-1-5
最寄り駅JR京浜東北線「北浦和駅」徒歩12分
転勤 なし
マイカー通勤 可(駐車場あり)
就業時間 シフト制 ①7:00~16:00 ②15:00~24:00 ③23:00~8:00
休憩時間 60分
休日 シフト制
週休二日 シフトによる
必要な資格,免許 不問 運行管理者有資格者優遇
学歴 不問
経験 不問 経験者優遇 未経験者歓迎
採用人数 2人
広告

社員・スタッフ紹介、生の声

社員・スタッフの画像

営業車両台数60台がさいたま市内で縦横無尽に動き回っています。私たち配車係は最速・最短でお客様の元へお迎えに上がる車両を見つけ出し、指令を出します。
できる限りお客様のご要望にお応えするために、気の合う乗務員を向けたり車種を限定したりと、きめ細かな配車サービスを心掛けています。
御乗車いただいたお客様が「ありがとう」と言ったら、乗務員との共同作業が成功した証です。

先輩社員の1日のタイムスケジュール

6時45~
出社
深夜勤者からの引継ぎ。事故やクレームの有無確認。稼働車両・乗務員の確認。
7時15~
オペレーション
地域のお客様からの電話応対。朝の時間は急いでいる方が多いので、長時間お待たせしないよう注意を払いながらの配車業務。
9時00~
オペレーション
病院へ行く高齢者の方々の電話が増えてくる時間帯。
耳が遠いお客様の対応は活舌よく対応する事が求められます。
12時00~
お昼休憩~1時間
併設のラウンジで他の社員とゆっくり昼食をとりながら休憩
13時00~
情報収集
オペレーションをしながら、明日以降の出勤に備えて、近隣のイベント情報を確認。タクシーの急な需要の増加の有無を事前に把握。各車両の休憩状況をGPS画面で把握。この時間帯の電話は少ない。
15時30~
夜勤者へ業務引継ぎ
翌日のシフトに合わせ、各乗務員が乗車する車両を決める。
引継ぎ完了後、帰路へ~

代表または先輩などからのメッセージ

株式会社平和自動車の先輩社員や代表者の画像

タクシー乗務員の古川です。昨年の2月に入社し、もうすぐ1年が経ちます。入社時は全くの素人で、二種免許の取得から始めましたが、会社の上司や乗務員仲間がとても親切にアドバイスをしてくれたおかげで、快適に乗務をこなしています。
仕事は少しハードですが、前職で営業で飛び回っていたころよりは自分のペースでこなせるところがタクシーの魅力です。
配車先で「電話の応対が良くていつも平和自動車へ頼んでいる」って複数のお客様から言われます。自分の事のように嬉しくなってしまいますネ。
御一人のお客様をスタッフでリレーしてお世話する。決して大げさな事ではないのですが、地域に役立っている実感を得られることが多いです。
お年寄りが多いので、親切に対応できるオペレーターさんが来てくれるといいですネ。

待遇・福利厚生

加入保険 雇用, 労災, 健康, 厚生
通勤手当 実費支給 上限あり
6,000円
育児休業取得実績 なし
定年制 あり 63歳
再雇用 あり

応募方法

応募方法
  • 電話番号:048-832-6055
    電話の受付時間:9:00~21:00
  • メールアドレス:info@heiwajidousya.co.jp
  • 弊社ホームページの採用情報ページ最下部の応募フォームからも応募できます。
  • 採用担当者:舘澤(たてさわ)
  • 「げんきワークを見た」とお伝えください。
選考方法 面接, その他
書類選考はありません。応募いただいた方全員とお会いします。
必要書類 履歴書

会社情報

会社名 株式会社平和自動車
事業内容 一般乗用旅客自動車運送事業(タクシー業)
設立年月 1951年5月
従業員数 企業全体:125人 うち就業場所:125人 うち女性:15人
ホームページ http://heiwajidousya.co.jp/
採用ページ http://heiwajidousya.co.jp/recruit.php
広告