お客様に寄り添うアフターサービス／大阪府吹田市の求人／株式会社キンライサー

仕事内容

■ 「給湯器が壊れてお湯が出ない…」困っているお客様からのお電 話が始まりです。
過去にキンライサーで給湯器の取替工事をされたお客様からのお問 合せやご依頼に対し、お電話にて丁寧なコミュニケーションをとり 、適切な解決方法を提案及び手配していただくお仕事です！ 給湯器関連やガス・電気の家庭インフラ業界で工事や修理の豊富な ご経験・知識があれば即戦力で活躍できます！
■ 職務内容 コールセンターで受付をしたお客様からのご依頼と、施工の情報を 基に的確な問題解決方法の提案を行うオフィスワークです。
【変更の範囲:会社の定める業務】

求職者の方へ

〈書類選考〉事前連絡の上、履歴書・職務経歴書及び紹介状を所在 地へEメールまたは郵送にて送付してください。追って連絡します 。 〈昇給・賞与〉 昇給:年一回（人事評価制度により、変更となる場合がある） 賞与:年一回（会社の業績に応じて、決算賞与を支給する場合があ る）
※ 但し、原則入社次年度から適用


■ 働く環境について 少数精鋭で風通しの良い職場環境です。 誰か困っている人がいた場合はチーム全体で助け合い、解決に結び つけていく風土があります。 和気あいあいとした

募集要項

職種	お客様に寄り添うアフターサービス／大阪府吹田市
事業所名	株式会社キンライサー
雇用形態	正社員
給与	月給 265,349円〜392,255円 固定残業代を含む 35,349円〜52,255円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
ボーナス	なし
勤務地	〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3丁目25番13号 吹田江坂ビル3階
最寄り駅	御堂筋線 江坂駅 徒歩 8分
転勤	あり 変更の範囲:会社の定める場所
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 お客様トラブルへの対応。クレームの対応。技術者への安全管理指 導。月60H、年6回まで、年間720Hまで
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 お客様対応能力、特にクレーム対応能力及び電話応対スキル・コミ ュニケーション力（部門間の調整力）・ガス給湯器＋エコキュート の修理経験・ガス給湯器＋エコキュートのエラーコードの知識
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢が60歳の為
試用期間	あり 3か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年9月12日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13040-27533842 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒108-0075 東京都港区港南2-13-40 品川TSビ ル5F 人事部 採用担当
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社キンライサー
所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12
事業内容	給湯器の販売及び工事、住宅施設関連事業 創業25年、年間4万件の工事実績がございます。近年はインターネットでオンライン見積もり等を活用し、2022年度は、109億円と急成長している会社です。
従業員数	企業全体 228人、 就業場所 66人、 うち女性 27人、 うちパート 9人
ホームページ	https://www.kinliser.co.jp/