カスタマーサポート（自社ソフトのサポート業務）未経験OKの求人／社名非公開

仕事内容

建築業界向けオリジナルソフトウェアのお客様サポート業務を行っ て頂きます。
お客様様専用ダイヤルにかかってきた電話の対応業務で、ソフトの 操作方法についてのお問合せ対応が主な業務になります。
対応方法は電話だけでなくWEBによる対応も可能ですので、お客 様と同じ画面を共有しながら分かりやすく対応頂ける環境です。
他にも操作方法以外の問合せもありますが、その場合は関係部署へ の伝達対応も行って頂きます。
研修については入社後1か月を目途に自社ソフトウェアの操作方法 を習得して頂きます。
対応方法など業務の流れもOJTにてしっか り研修致しますし、随時、先輩社員のサポートもありますのでご安 心下さい。
変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

＊ 有給休暇・加入保険は法定どおり
＊ 応募書類はEメールでの受付になります。通信環境などの問題で 対応が難しい場合は相談に応じます。
＊ 応募にはハローワークの紹介状が必要です（求職者マイページか らのオンライン自主応募を除く）

お客様目線を大事にする会社です。 何事にもお互いに協力や共有をしながら仕事を進めるように努める 環境です。 不明点や相談事などあれば、いつでも相談頂けます。 今後もお客様が不都合なくサポートをお受け頂くためにメンバーを 募集しております。

募集要項

職種	カスタマーサポート（自社ソフトのサポート業務）未経験OK
事業所名	社名非公開
雇用形態	パート・アルバイト 正規社員への登用の有無:あり　1名
給与	時給 1,100円〜1,500円 （別途手当）時給については経験などにより、相談後決定致します。
ボーナス	なし
勤務地	兵庫県姫路市 た喫煙場所のみ可。
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分　就業日数、就業時間に関してはご相談後に決定致します。　働き方に関しては、お気軽にご相談下さい。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	週3日以上 労働日数について相談可
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数5日
週休二日	毎週　 会社カレンダー有
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 建築関係に限らずソフトウェアの操作やサポートに従事されておら れた方、他業種でコールセンター業務に従事されておられた方など は尚可 。
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳のため
試用期間	あり 1か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年7月4日 ~2024年9月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 20,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	なし
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：27060-21272641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク淀川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	後日、Eメールにてご連絡致します。
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	建築業界向け各種パッケージソフトの開発及び販売。関連するシステムのメンテナンスおよびサポート。
従業員数	企業全体 26人、 就業場所 11人、 うち女性 5人、 うちパート 0人