当サイトの使い方

商品・サービスの購入方法

① 商品・サービスを探す より購入したいものを探します。

ページ上部の「探す」アイコン をクリックするか、マイページ商品・サービスを探す と進んでください。

探すアイコン

② 「購入する・問い合わせる」を押します。

購入する・問い合わせる

③ 「購入したい」と出品者にメッセージを送ってください。質問したい場合もこの欄に内容を記載して送ってください。

ログインしていない場合は、このメッセージ欄は表示されません。ログイン画面に移りますので、ログインしてください。会員登録がまだの方は先に会員登録をしてください。

購入メッセージ

④ メッセージを送信したら、出品者から返信がくるのを待ちましょう。

返信が届いたら、登録しているメールアドレスに通知されます。またページ上部のメッセージアイコンが次のようになります。
メッセージ通知
このアイコンをクリックするか、マイページメッセージ と進むと、届いたメッセージを確認できます。

⑤ 出品者とメッセージのやり取りをして取引をすすめてください。

LINEと同じような形でメッセージのやり取りができます。※ 画像は送信できません。

メッセージのやり取り

決済・支払い方法について

出品者が指定する決済方法、または購入者が希望する支払い方法で行ってください。どちらにするかは話し合って決めてください。

当サイト(Casegoo)は支払いに際して一切関与しません。出品者と購入者で直接取引していただく仕組みにしております。そのため当サイトでは仲介手数料が発生しません。

直接支払い

※ 取引はすべて自己責任で行っていただいております。
※ 取引前に利用規約をよくご確認ください。

投稿の仕方

① 投稿 をクリックしてください。

ページ上部の「投稿」アイコン をクリックするか、マイページ投稿する と進んでください。

投稿アイコン

ログインしていない場合はログイン画面に移りますので、ログインしてください。会員登録がまだの方は先に会員登録をしてください。

② 新規投稿 ⇒ ジャンルの選択 と進んでください。

新規投稿

ジャンルの選択

③ 投稿フォームに情報を入力し、最後に「登録する」ボタンを押してください。

投稿フォーム

④ 投稿した情報は、マイページ内で管理できます。

マイページ内の「投稿する」ページにて管理できます。
また、どのように掲載されているかは プレビュー もしくは 商品・サービスを探す より確認できます。
※ 投稿できる件数は10件が上限です。

投稿の管理

投稿後の流れ

① 購入希望者からのメッセージが届くのを待ちます。

メッセージが届いたら、登録しているメールアドレスに通知されます。またページ上部のメッセージアイコンが次のようになります。
メッセージ通知
このアイコンをクリックするか、マイページメッセージ と進むと、届いたメッセージを確認できます。

② 購入希望者とメッセージのやり取りをして取引をすすめてください。

LINEと同じような形でメッセージのやり取りができます。※ 画像は送信できません。
決済方法については、決済・支払い方法について をご覧ください。

購入者とのやり取り

取引完了とレビューについて

① 取引を完了したときに、メッセージ内の「取引完了にする」ボタンを押してください。

このボタンは、出品者・購入者のどちらが先に押しても構いません。
まだ押していない方には「取引相手が完了ボタンを押しました。」と通知が届きます。

取引完了ボタン

② 取引相手を評価するためのフォームが表示されるので、5段階評価とレビューを書いてください。

評価とレビュー

レビューを送信すると取引相手に通知が届きます。
通知が届いた方が、まだ相手を評価していない場合は、評価を返してください。

② 評価やレビューは、商品・サービスのページまたはプロフィールページに表示されます。

評価とレビューの表示

安心・安全の取り組み

本人確認書類の提出

「本人確認済み」もしくは「謄本確認済み」が表示されているユーザーは、Casegoo指定の本人確認用書類を提出済みです。
お取引が不安な方は、この本人確認済みのユーザーと取引することで、安心してお取引いただけます。

本人確認済みのユーザー

取引評価システムの導入

取引した相手をお互いに評価できるシステムを導入しております。評価を目安に安心な取引が可能です。
運営判断により一定基準よりも低い評価を受けたユーザー様は取引停止、強制退会などを行い、安心・安全の取引を楽しめるサービス運営を行っております。

レビュー一覧

サービス内のパトロール

専任スタッフが常時チェックをし、違反サービスや悪質なユーザーをいち早く見つける体制をとっています。
不適切なユーザーは削除や機能制限などの対応を行っております。

違反者・悪質ユーザー通報フォームの設置

違反者・悪質ユーザー通報フォーム を設置し、ユーザーの皆様からいただいた情報を基に対応しております。
不適切なユーザーは削除や機能制限などの対応を行っております。

よくある質問

投稿したあとは、どのよう流れになるのですか?
購入希望者が現れましたらメッセージが届きます。メッセージ内の返信リンクをクリックして相手と連絡をとり、取引をしてください。
相手に自分のメールアドレスが知られることはありません。当サイトのメッセージシステムを使えば、個人情報が漏れることなく安全に連絡を行えます。
プライベートの電話番号とは別に、副業用の電話番号を持っているのですが、それを記載してもいいですか?
はい、構いません。公開しても問題ない電話番号やメールアドレスをお持ちであれば、記載していただいても構いません。直接相手と連絡をとっていただけます。
取引相手とトラブルになった際の保障はありますか?
申し訳ありませんが、ユーザー間のトラブルについて弊社は一切の保障をしておりません。
取引をする際は、信頼できる相手かどうか自己判断いただき、すべて自己責任で行ってください。安全に取引できなさそうな相手であれば、取引をオススメしません。
気をつけてはいましたが、悪質なユーザーと取引してしまいました。どうすればよいですか?
悪質ユーザー通報フォーム より通報をお願いいたします。確認次第、悪質ユーザーのアカウント削除および
二度と登録させないなどの処置を行います。各ユーザー様のご協力の基 安全に取引できるサービスにしてまいります。
本当に仲介手数料は一切かからないのですか?
はい、一切かかりません。
なぜカセグーは仲介手数料が無料でも運営できるのか?をご確認いただければ幸いです。
改善案を提案したり、リクエストを送りたいのですが?
ありがとうございます。
改善案の提案フォーム より送信してください。

注意事項・その他

利用規約を必ずお読みなった上で同意してください

当サイトのシステムはすべて無料でご利用いただけます。その代わり、取引はすべて自己責任で行っていただいております。
当社は一切の保障をしておりませんので、ご注意ください。 利用規約を見る >>

退会方法

退会フォーム に必要な情報をご入力の上 送信してください。
3営業日以内に退会処理が完了します。